KI-gestützte Prozessoptimierung
Ein konkreter Ablauf als Ausgangspunkt.
Wiederkehrende Arbeit reduzieren, vorhandene Systeme verbinden und Ergebnisse nachvollziehbar prüfen.
Ich analysiere Ihren Prozess und entwickle eine passende Kombination aus Software, Schnittstellen und KI. Welche Schritte sich automatisieren lassen, hängt von Datenqualität, fachlichen Regeln und möglichen Fehlerfolgen ab.
Anfragen vorverarbeiten
Nachrichten klassifizieren, Angaben extrahieren und Antworten zur menschlichen Prüfung vorbereiten. Unvollständige oder unklare Anfragen werden zur Bearbeitung weitergegeben.
Dokumente verarbeiten
Angaben aus wiederkehrenden Dokumenttypen erfassen, Pflichtfelder prüfen und für nachgelagerte Anwendungen bereitstellen. Fehlerfälle erhalten einen eigenen Prüfweg.
Für strukturierte Datenübergaben kommen klare Regeln und Schnittstellen zum Einsatz. Wenn ein Skript die Aufgabe zuverlässig löst, ist dafür kein KI-Modell nötig.
Drei Schritte der Zusammenarbeit
Vom ersten Check zur betreuten Lösung.
Schritt 01
Automatisierungs-Check
Ablauf verstehen, Möglichkeiten bewerten und einen geeigneten ersten Prozess auswählen.
Ihr Ergebnis: Eine priorisierte Empfehlung mit Nutzenannahmen, Aufwand, Datenbedarf und einem abgegrenzten Pilotvorschlag.
Schritt 02
Pilot für einen Prozess
Eine begrenzte Lösung mit repräsentativen Beispielen erproben und die Ergebnisse gemeinsam prüfen.
Ihr Ergebnis: Eine erprobte Prozesskette mit Qualitätsbewertung, Kostenübersicht und einer Entscheidung über die Einführung.
Schritt 03
Einführung & Betreuung
In vorhandene Systeme integrieren, Wissen übergeben und den laufenden Betrieb vereinbart betreuen.
Ihr Ergebnis: Eine abgenommene Lösung mit Dokumentation, Einweisung, Monitoring und klaren Zuständigkeiten.
Nach einer unverbindlichen Erstklärung werden Analyseumfang, Ergebnisse und Vergütung vereinbart. Jede Phase kann separat beauftragt werden. Aufwand und Termine richten sich nach dem Prozess und den benötigten Schnittstellen.
Automatisierung besprechenQualität und Betrieb von Anfang an.
- Nutzen prüfen: Bearbeitungszeit, Nacharbeit und laufende Kosten mit dem bisherigen Ablauf vergleichen.
- Datenzugriffe klären: Benötigte Daten, Berechtigungen und geeignete lokale oder externe Modelle vorab festlegen.
- Kontrolle behalten: Freigaben, Fehlerfälle und Rückfallwege passend zum Prozess einrichten.
- Wissen sichern: Funktionsweise, Zuständigkeiten und Wartung dokumentieren und die Beteiligten einweisen.
Vertrauliche Inhalte werden nicht ohne abgestimmte Grundlage an externe KI-Dienste übermittelt. Für kritische Ergebnisse bleiben fachliche Kontrollen vorgesehen.
Die technische Grundlage
Software, Daten und Betrieb aus einer Hand.
Diese Leistungen unterstützen Automatisierungsprojekte und können auch für eigenständige Aufgaben vereinbart werden.
Software & Automatisierung
Wenn Standardsoftware nicht passt oder manuelle Abläufe zu viel Zeit kosten.
Ich entwickle kleine bis mittelgroße Anwendungen, interne Werkzeuge und Skripte mit Python, C/C++ und Bash. Dazu gehören die Weiterentwicklung bestehender Systeme, Fehleranalyse und Bugfixing sowie automatisierte Auftragsverarbeitung, Dateiübertragungen und Daten- oder E-Mail-Exporte.
Ziel: Weniger wiederkehrende Handarbeit und verständliche, testbare Abläufe.
Schnittstellen & Datenintegration
Wenn Anwendungen, Dateien und Datenbanken zuverlässig zusammenarbeiten müssen.
Ich entwickle Import- und Exportschnittstellen, binde externe Systeme an und migriere oder synchronisiere Daten. Strukturierte Dateien und Nachrichten werden mit klaren Prüfregeln, Fehlerbehandlung und Protokollierung verarbeitet.
Ziel: Nachvollziehbare Datenflüsse und kontrollierte Übergänge zwischen Systemen.
Anwendungsbetrieb & Wartung
Wenn geschäftlich wichtige Anwendungen sorgfältige Betreuung und systematische Fehlersuche brauchen.
Ich analysiere Logs, Fehler und Abhängigkeiten, unterstütze Releases und Deployments und übernehme vereinbarte Updates und technische Pflege. Monitoring, Benachrichtigungen und dokumentierte Tests helfen, Probleme früh zu erkennen und Änderungen kontrolliert umzusetzen.
Ziel: Ein nachvollziehbarer Betriebszustand mit klaren Zuständigkeiten und dokumentierten Änderungen.
Linux, Hosting & Backups
Wenn Server, Hosting oder Wiederherstellung planbar betreut werden sollen.
Ich richte Linux-Systeme ein und betreue Wartung, Überwachung, Domains, DNS und SSL/TLS. Backup- und Wiederherstellungslösungen werden anhand vereinbarter Anforderungen konzipiert und durch Restore-Tests geprüft. Bestehende Anwendungen können bei Bedarf in Container überführt werden.
Ziel: Dokumentierte Systeme, überprüfte Wiederherstellungswege und wiederholbare Betriebsabläufe.
Websites & Webshops
Wenn Website oder Shop technisch erneuert oder in Geschäftsabläufe integriert werden sollen.
Ich erstelle und überarbeite Websites und betreue WordPress- und WooCommerce-Projekte. Dazu gehören Produkt-, Bestell- und Kundendatenmigration, Zahlungs- und E-Mail-Konfiguration, individuelle Erweiterungen und Unterstützung beim Go-live.
Ziel: Ein pflegbares Webangebot mit nachvollziehbar integrierten Bestell- und Verwaltungsprozessen.
Technische Beratung & Konzeption
Wenn vor einer Änderung Klarheit über Zustand, Risiken und sinnvolle Optionen fehlt.
Ich analysiere bestehende IT-Landschaften und Prozesse, erarbeite Architektur- und Lösungskonzepte und unterstütze die Technologieauswahl. Sicherheits-, Betriebs- und Backup-Konzepte sowie die technische Begleitung kleinerer Projekte verbinden Planung mit konkreter Umsetzung.
Ziel: Eine verständliche Entscheidungsgrundlage mit priorisierten Maßnahmen, Aufwand und offenen Annahmen.
Technische Qualität & Nachweise
Wenn technische Anforderungen geprüft und Umsetzungsschritte dokumentiert werden müssen.
Ich prüfe ausgewählte Websites, Shops und Server auf vereinbarte technische Kriterien. Ergebnisse, Risiken und Maßnahmen werden nachvollziehbar festgehalten. Formelle Zertifizierungen und rechtliche Bewertungen sind nicht Bestandteil dieses technischen Reviews.
Ziel: Ein priorisierter Befund mit prüfbaren Maßnahmen und dokumentierten Ergebnissen.
Betreuung mit klaren Vereinbarungen.
Leistungsumfang, Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Eskalationswege werden vor Beginn vereinbart. Eine durchgehende Bereitschaft oder ein 24/7-Störungsdienst ist nicht Bestandteil des allgemeinen Angebots. Bei Bedarf folgen weitere Automatisierungen, sobald sich der erste Ablauf im Betrieb bewährt hat.