Kontakt
Fragen zur App: joshua.baums@informatik-baums.de. Bitte App-Version, iOS-Version, Gerätetyp und nachvollziehbare Schritte angeben. Keine privaten Schlüssel, Passwörter oder unbereinigten Bildschirmfotos senden. Support erfolgt per E-Mail; es besteht keine 24/7-Bereitschaft und keine zugesagte feste Reaktionszeit.
Schlüssel sichern und verwenden
- Öffentlichen Schlüssel auf dem eigenen oder ausdrücklich autorisierten Zielsystem hinterlegen.
- Für eine Sicherung „Verschlüsselte Datei sichern“ wählen, eine lange eindeutige Passphrase eingeben und getrennt aufbewahren.
- Die PKCS#8-Datei im kompatiblen Zielprogramm öffnen und den öffentlichen SHA-256-Fingerprint mit der App vergleichen. Nicht jedes SSH-Programm unterstützt jedes PEM-Format unmittelbar.
- Erst nach erfolgreicher Prüfung den ursprünglichen Schlüssel löschen. Die Datei ist keine vollständige App-Sicherung; ein Import in SSH Keys ist nicht vorgesehen.
Geräteverlust oder vergessenes Passwort
Es gibt keine Wiederherstellung durch Informatik Baums. Ohne eigene nutzbare Kopie über einen anderen administrativen Zugang einen neuen Schlüssel hinterlegen und den verlorenen öffentlichen Schlüssel serverseitig entfernen. Eine App-Deinstallation ist kein verlässlicher Ersatz für „Alle App-Daten löschen“; Keychain-Einträge können erhalten bleiben.
Kopieren oder Export funktioniert nicht
Gerätecode einrichten, Gerät entsperren und die Authentifizierung erneut ausführen. Private Zwischenablageinhalte laufen nach 60 Sekunden ab und werden nicht über Universal Clipboard übertragen. Der Dateiexport erfordert zwei übereinstimmende Passworteingaben mit mindestens 12 Zeichen. Bei einem Fehler bleibt der Schlüssel in der App erhalten; es wird kein unverschlüsselter Ersatz exportiert.
Kauf, Wiederdownload und Updates
Download, Kaufbeleg, Wiederdownload und Erstattungsanfragen werden über Apple verwaltet. In der installierten App gibt es keine zeitabhängige Sperre. Erstattung bei Apple anfragen. Individuelle Servereinrichtung und Administration sind nicht Bestandteil des App-Kaufs. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.